Requisitos para reembolso ou troca
 

Produtos/itens usados ou antigos não são elegíveis para devolução.

Para ser elegível para uma devolução, seu produto deve estar na mesma condição em que você o recebeu: não usado, com etiquetas e em sua embalagem original.

Para saber o procedimento correto para devolução acesse aqui.

 

Reembolso
 

Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, será emitido em até 7 dias úteis a partir do recebimento do item por qualquer um dos seguintes motivos:

- Você recebeu um item incorreto.
- Seu pedido contém produto(s) danificado(s).
- Seu pedido tem um erro de impressão.
- Parte do seu pedido está faltando no pacote.
- Você não recebeu seu pedido, mas ele foi marcado como entregue pela transportadora.
- Você será reembolsado automaticamente em seu método de pagamento original.
Lembrete: pode levar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar o reembolso.

Observação: você deve obter nossa aprovação antes de devolver qualquer item. A devolução de embalagens não aprovadas será rejeitada.

Para mais consultas:
 

Se você tiver mais alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento.

E-mail: contato@queridinhosweb.com

WhatsApp: +55 (11) 96302-7521